Näin tilaat

Valitse tuote verkkokaupan valikoimista ja lisää se ostoskoriisi tuotesivun oikealla puolella olevalla vihreällä "Lisää koriin" painikkeella. Ostoskorisi näkyy aivan oikeassa yläkulmassa ja voit muokata sitä klikkaamalla "näytä ostoskori" painiketta. Voit jatkaa ostoksia, tai siirtyä maksamaan. Täytä tietosi ja valitse sinulle sopivin toimitus- ja maksutapa. Maksettuasi tilauksen, saat siitä tilausvahvistuksen sähköpostiisi ja matkapuhelimeesi - lähetämme tilauksesi 1 arkipäivän kuluessa, jolloin saat vielä uuden ilmoituksen lähetyksen lähettämisestä ja lähetyksesi seurantakoodin. Postin normaali kuljetusaika on 1-2 päivää.

Kaikki verkkokauppamme tuotteet ovat heti saatavilla. Tilauksilla ei ole minimitilausrajaa, joten voit tilata vain sen mitä todella tarvitset. Lisää saat nopeasti meiltä, 1 arkipäivän toimitusajalla.

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
 

Tarkemmat tiedot löydät täältä: Toimitusehdot

 

Kasvattajatilaukset

Asiakkaat, joilla on rekisteröity kasvattajanimi (kennelit / kissalat) ovat oikeutettu kasvattaja-alennukseen ja -etuihin. Täytä rekisteröityessäsi Koiranruokatukku.fi verkkokaupan rekisteröintilomakkeen alaosassa olevat kasvattajatiedot. Hyväksytyt kasvattajanimet lisätään kasvattajarekisteriimme 1 työpäivän sisällä, jonka jälkeen verkkokauppa tunnistaa sinut automaattisesti kasvattaja-asiakkaana.

 

Tilauksia koskevat tiedustelut

Kaikki rekisteröityneet asiakkaat voivat hallita omia tilitietojaan, tarkistaa tilauksiaan ja niiden etenemistä "Oman tilin" avulla. Voit myös tarkastella kaikkia aikaisempia tilauksiasi, sekä tulostaa niistä laskukopiot.

 

Tarvitsetko apua verkkokauppatilauksessasi?

Mikäli kaipaat apua verkkokauppa tilauksesi tekemiseen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella. Asiakaspalvelumme neuvoo sinua mielellään kaikissa verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 9–16.

 

Voit myös tarvittaessa ottaa meihin yhteyttä käyttämällä yhteydenottolomaketta

- tai sähköpostitse: verkkokauppa@koiranruokatukku.fi

- tai puhelimitse: 09 - 851 67 460 (arkisin klo 09.00 - 16.00)